装修房屋真让人犯愁——怎样才能既不浪费时间又不盲目地采购到好的材料或者找到信价比都高的装修公司?专业的陪购公司就这么应运而生。当然,陪购对象范围很广。准备结婚的人、初次到城市旅游购物而又不熟悉本地路况的人、没有时间上街购物的人、行动不方便的人或老年人等,只要有需要,就都可以成为陪购公司的客户。
一、 开业要求 首先,开办陪购服务公司并不是想象的派人出去跑跑腿那么简单,事先要做大量的准备工作。把全市大街小巷的最佳路线摸清,熟悉各大商场小百货店所售商品;其次要尽可能地把商品种类分得细之又细,如婚庆用品、电器、小百货等,全部详细列表记录比较;还要有专业经验、性格亲和、有耐性的陪购指导,并且经过一定的服务素质及个人能力培训,这样才能取得客人的信任。
二、 投资建议
商业密集区和外地游客集中的地方自然是陪购公司设立的地段。主要投资是办公室场地租金,初始启动资金约需10-20万元,电话或网站是主要的联系方式。优质的服务是生存的关键,所以对陪购指导的培训以及对购物区域的调查费用是不可省略的。由于陪购服务是个新兴的行业,所以需要打响知名度和培养起信任感,宣传工作必不可少。
三、经营手法
专业、体贴入微的服务是本待业价值的根本,因此服务一定要到位。以下为可供参考的经营和服务内容:
A、 接待外地采购者。由于他们不熟悉本地情况,常常为买不着称心的商品犯愁,这时陪购服务公司就要帮助他们用较短时间,花全家的价钱,买到所需的商品。
B、 每个陪购指导务必做到对客人耐心、细心、诚心。在陪购前尽量多和顾客沟通,揣摸他们的脾气,这样才能做到“对症下药”。导购中要有聪明活泼的年青女性,老成稳重的男性,最好还有几个中年的下岗妇女,根据客人的性格和特点让不同的员工去接待,做到更有针对性。
C、 帮助本市那些时间紧的上班族代购所需物品,以及一些在外地或国外工作而无暇陪伴老人的家庭。
四、 经济效益
陪购行业目前在各大城市还是市场空白,有一定的投资风险,但也十分具有可行性。也许已出现具备类似服务功能的公司,但没有正式以陪购服务作为定位,所以尚未形成竞争局面,敢不敢做头一个吃螃蟹者,就看你的眼光和胆量了。 |