送物上门的快递业。一个电话便可解决以下问题:找人代送礼物,给爱人一个惊喜;同一时间为几家客户送去业务资料;上班时给生病在家的亲人送去生活用品……这就是快递业。快递公司可大可小,主要凭人力和服务,个人完全可以投资。小公司雇五六个快递工,装一部电话即可。宣传对快递业十分重要。最有效实惠的是电台广告。在各家电台反复插播宣传语,能给听众留下持久深刻的印象。一旦他们有需要,就会想起。在居民区或公司集中的地段分发宣传材料也不失为良策。当然,快递最重要的是质量和信誉,时间和地点是关键。所以服务前要做好质量承诺,期间要千方百计完成任务,之后要及时向客户反馈,让每个尝试者满意而归,生意就会越来越红火。快递业的服务范围很广。个人间的物品、礼品传递,公司间的资料宣传品交流……涉及生活工作各个方面。可以是不定期个别服务,也可以与公司、礼品店、眼镜店等许多零售场所建立长期业务,代替其完成快递服务。一般物品当天送到,也可按客户要求定时送递,公司按送递距离、时间和其他服务需要收费。如:一盒蛋糕当天送往5公里处,可收10元。这样一个月下来,可以有相当收入。目前,这种门到门的、为人们节省时间、送达情谊的快递业,在西方国家已十分普遍,而在我国才起步。快递业社会需求很大,市场空间尚十分充裕,若抓住机遇及时介入,的确是一个投资小、回报高、极有发展前途的行业。注意:当前国家实行邮件速递专营,物件速递放开,请处理好两者关系!上门帮人整理家务。这是一桩模仿来的生意,是从一位朋友那里听来的。去年夏天,无意中向一位朋友抱怨家中乱七八糟,朋友信口说,她以前看到过一篇报道,说美国有一种非常受欢迎的新行业正在兴起,那就是“代人整理”公司。说雇主只要打通电话,那些整理专家就会进军府上,根据雇主的要求以极专业的水准将所需整理的东西整理得井然有序,既便于保存,又便于拿取。整理一个5英尺的橱柜,要价30—50美元,若要再加上整理珠宝首饰的业务,要价则高达近千美元。我听后非常兴奋,据了解,在我国,至少在我生活的这个城市还没有这样的服务,我非常想试一试。我决心一试。我从积蓄中拿出两万元,租了一个位置较偏、租金也不高的营业点,安装了一部电话,招聘了几个机灵、利落的小姐,没有固定的这方面的教材,就几个人凑在一起集思广益,自己归纳总结,什么东西应该怎么清理,关键问题1、2、3地逐条列出来,并各自晚上到家亲手操试一番,发现问题及时做出补充和修正,最后,我们将服务界定在三个范围之内:一、居家整理,包括衣柜换季整理、书柜分类防蛀整理、厨房杀菌清洁整理;二、搬迁整理,包括搬出时的打包、搬入后的归置;三、公司定点上门整理,包括装订存放过期资料、报纸、布置会议室等。一切准备就绪后,我们便开始对外宣传、张贴、投送广告,并想方设法把这个信息传送给当地报社,他们作为一个不错的创意与不错的创意背后的人来采写报道了我们,随后,我们便将我们印刷的广告单与复印的报上的文章一并发放到客户手中。起初生意平淡,大多是一些家庭请帮助零星整理一些衣柜、厨房等,慢慢随着广告的发放,知道的人越来越多,生意也开始红火起来。我以前没做过生意,对经营也一窍不通,但我做过顾客,我知道顾客需要的是什么。于是,我的岗位职责的第一条就是:把顾客的事当做自己的事来做。我们尽可能在不影响效果的情况下节省成本开支,也尽可能地减少收费,另外不属于我们整理范围的,我们只要力所能及的也一并免费为其搞好。如此一来,顾客付出的是整理衣柜的钱,得到的还有皮包的护理和窗台、茶几的修饰,所以,许多顾客抱着一试的态度约过我们一次之后,大多都成了回头客。眼下,我的整理公司开张近一年,生意大部分还局限在居家整理上,下一步我将考虑招聘专业人士,比如专事除虫、防霉、装饰的高手,把面对公司、企业的业务做起来,同时把小小公司的管理也规范化,随着社会分工的日趋精细,我对我的“整理公司”信心百倍。
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