|
1. 面对1亿用户
全世界现在大约有1亿网民接入WWW。无论你在从事哪种行业，你都不能忽视这1亿人。(而且这一人数还在飞速膨胀)
为了成为其中的一员，也为了向他们表明你乐于为他们服务，你需要为他们而登上Web。要知道你的竞争对手也会这样做。
2. 24小时在线
商业过程的很大一部分只不过是与其他人的联系。每个精明的商人都懂得进行广泛联系和接触的重要性。传递名片是每次良好会晤的的一部分，许多商人都能讲述通过一次偶然的会晤而做成一笔大买卖的故事。那么，如果你能把你的名片发给几千乃至几万个潜在顾客与合作伙伴，告诉他们你所经营的业务，以及他们与你联系的方法，这就会给你带来大量的商业机会。你可以在Web上每天24小时既便宜又轻松地向成千上万的人发名片。
3. 提供商业信息
什么是商业信息?想一想黄页广告吧!你的工作是什么?你经营什么业务?怎样与你联系?你采用哪种支付方式?你在哪里办公?现在考虑一种你可以用来及时传播信息的黄页广告。今天你有什么特别交易?今天的利率是多少?下周汽车停车场有何展销信息?如果你能让你的客户知道他们应该与你做生意的每一条理由，你一定能够做成更多的生意。利用Web，你就可以做到这一点。
4. 提供客户服务
提供商业信息是提供客户服务的重要方式之一，但你会发现采用Web技术可以有更多的途径为客户提供服务。比如制做可用于预先证明满足贷款条件的表格;让你的雇员不受电话约束因而无需记录信息的情况下，查找顾客所要找的传统爵士乐唱片;能让你的顾客输入身材尺寸并查询数据库，告诉他你的商店里是否有他想要的那种颜色的短上衣。这些在Web上都可以简单、迅速地实现。
5. 提高大众兴趣
你不可能让《新闻周刊》杂志详细描述你在当地的商店开业的情况，但是如果你的商店给人以新鲜感，让人感兴趣的话，你可以让记者们宣传你的Web
Page地址。即使《新闻周刊》打算报道你在当地的商店开业，而使处在遥远的城市中的人们读到了有关报道，你也不会从他们那得到什么益处，当然除非他们马上就要到你的城镇来。但是，有了Web页面信息后，任何地点的任何人只要能够访问Web，并对你的Web站点有所耳闻，他们就能成为你的Web站点的潜在访问者，并成为你的潜在的用户。
6.公布实效性强的资料
你的资料需要在午夜之后公布吗?季度收益表、大奖获得者、人们热切期待的影片新闻资料和兼并新闻都是这一类资料。过去，你要把这些资料发给新闻界，并在资料上注明“不得在某时某刻之前发表”，然后静盼佳音。现在，这类信息可在午夜或你所规定的任何时间公布，而且所有有关的资料，如照片、传记等都会在同一时刻准时公布。请想象一下，人们企盼“我们的Web站点将于12:01AM发布所有资料”会是什么样子。重要的消息将直接传递给等待发布信息的那些人，而不是预先发给发布你的信息的人。
7. 出售货物
许多人认为出售货物才是用Web做的最要紧的事，但我们将它列为第7位是为了阐明这样一个问题，即我们认为你只有完成了上述事情以及许多其他事情之后，才能考虑在Internet和Web上出售货物。为什么如此?原因很复杂，但我们可以这样来解释——你是否认为电话是出售货物的最佳手段?你可能把电话当做是能让你与顾客相联系，从而帮助你出售货物的一种工具。这也就是我们认为你应该如何看待Web的理由。当然，这两种技术是不同的，但有一点是不变的，那就是在人们决定消费之前，他们想了解你是做什么的，你能为他们做什么。然后，你才可能把他们变成为顾客。
8. 提供图片、声音和视频文件
即使你的新产品非常棒，人们也只有看见之后才会真的喜欢它。像册虽好，但是没有解说词，是否像人们说的那样好没人知道。一幅图片需要有大量的文字说明，然而照片上没有放置这些文字的空间。Web能让你给公司的信息加上声音、图片和视频短片文件，为潜在客户服务。宣传手册却做不到这一点。
9. 达到高度理想化的市场
据统计Web用户可能是具有最高市场利用价值的群体。Web用户一般是受过和正在接受大学教育的人，具有高收入或马上将有高收入的人，难怪Wired杂志和Internet精品杂志可以很容易得到Lexus和其他高档品营销者的广告。即使在线商业团体不断增加，Web用户的层次在今后几年内仍将会很高。
10. 回答经常会被问及的问题
用电话回答问题的人无一例外地说，他们的时间通常都花在一遍又一遍地回答相同的问题上。这些问题是客户和潜在用户在与你交易之前想知道的。如果把这些问题放在Web页面上，你就会排除又一个妨碍你做生意的障碍，而且还可以解放受折磨的电话操作员。
11. 保持与销售人员的联系
旅途中的公司雇员可能需要即时信息，帮助他们销售或促成交易。如果你知道这种信息是什么，你就可以完全保密地把它放在Web上。一个快捷的本地电话呼叫就可以使你的雇员得到最详细的信息，而无需付长途电话费，也不会把雇员束缚在办公室里。
12. 开拓国际市场
你也许搞不清所有潜在国际市场的邮政、电话和法规制度，但是用一个Web网页你就可以开始与国际市场对话，简单得就像与街道对面的公司对话一样。实际上，在你去到Web之前你应该决定如何开拓国际市场，因为你在Web上发布的信息，肯定会给你的事业带来国际机遇，不管它是不是你的计划的一部分。它带来的另一个好处是，如果你有海外机构的话，它们就可以按当地电话价格获取总公司的信息。
13. 建立24小时服务
如果你太晚或太早从美国的一个海岸给另一个海岸的人打电话，你就知道它所造成的混乱。因为我们彼此并不在同一个时区。交易在全球化，但工作时间是不能全球化的。从美国给亚洲或欧洲打电话就更让人灰心。然而Web页面可以每周7天，每天24小时为客户、顾客与合作伙伴服务。它可以定制信息适应不同人的需要，甚至在竞争对手走进办公室之前，收集到能使你领先他们一步的重要信息。
14. 提供迅速变化的信息
有些时候，信息没来得及公布就已经变化了。这样，你的信息就变成了一堆花钱多而没有价值的废纸。电子出版能随你的需要而变化，没有纸张、没有墨水、也没有打字费用。你甚至可以把Web页面连接到一个数据库上，你可以随意改动数据库，数据库的内容决定着页面的输出。没有哪种打印稿件能适应这种灵活性要求。
15. 得到客户反馈信息
为了得到客户的反馈信息，你会分发宣传手册、产品目录、小册子。但是这些都不起作用，这些宣传工作没有带来任何销售，甚至连反馈或询问电话也没有。是什么地方搞错了吗?是宣传材料的颜色？产品的价格？还是市场定位?营销书籍都说：要不断试验，最终便会发现错在何处。对于富商大贾来说这种方法不错，但是对你来说，可能既没有时间也没有金钱来等待这些问题的答案。利用Web页面，你可以征求反馈信息，而且没有额外费用就能及时得到反馈信息。你可以在Web页面中嵌入一种快捷的E-mail响应，这样能使你得到客户的最快的反馈，而且没有商业回复信函的费用和延误。
16. 检验市场服务和产品
由于上述原因，我们都知道推广一种新产品的费用是巨大的，需要做大量的昂贵的广告。然而一旦你上了Web，你就会知道你能从观看你的页面的人那里得到什么信息。Web是你能进入的最廉价的市场。它们还会让你了解客户对你的产品的看法，这要比你在其它任何市场上都更快、更轻松而且更价廉。付出制做一二个Web页面的费用，你就可以拥有对产品和服务进行市场定位的“水晶球”。
17. 联系媒介
每个行业都可能涉及到一些媒介，其原因我们已经在第5个理由“提高大众兴趣”中说过。这些媒介包括新闻媒体、公关人员或公共政策团体等。媒介是当今联系最广的行业，因为他们的主要产品就是信息，而且他们可以更迅速、更便宜和更容易得到在线信息。在线出版资料变得越来越普通，因为越来越多的编辑室都变成了它们从事工作的数字环境。数字图像可以不需要在老式编辑室中的剪裁照排，就能放在适当的版面，数字文本可以在最后时刻编辑好后输入。所有这些工作都可以在一个Web页面上完成。
18. 占领教育和青少年市场
如果你的市场是教育，请考虑一下大多数大学已为学生提供了Internet接入，而且大多数12岁的孩子在今后几年内都将上网。书籍、运动鞋、学习课程、青少年服装以及任何希望进入这些重叠市场的东西都需要上网。随着在线商务服务的来临，即使年龄稍大一些的网民不会介入，但是25岁以下的青年将会越来越多地钟情于在线商务市场。
19. 进入专门市场
你考虑过通过Internet销售鱼缸、艺术复制品、飞机票吗?你可能会认为在Internet上不适合做这些销售。但你必须注意到Internet不只是计算机系学生的事情，Web用户不久将达到2个亿，而且还将继续增长，甚至兴趣最狭窄的人也将大量上网。由于Web有多种很好的搜索程序，所以你感兴趣的群体不是找到你，就是找到你的竞争对手。
20. 服务当地市场
我们已经谈过了用Web页面为世界服务的威力。对你的邻居又如何?如果你位于旧金山海湾、罗利NC区、波士顿或纽约，你就可能有足够的接入Web的当地客户，从而值得考虑采用Web营销方式。加利福尼亚州的一家当地餐馆，甚至接受通过Internet的午餐订单!无论你在哪里，如果大客户拥有Web接入，你就应该考虑为其提供服务。 |
|
|
